Podmínky byly naposledy aktualizovány 2025-01-01
Obchodní podmínky pro prodej softwaru a poskytování služeb
- Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztahy mezi vámi jako zákazníkem a námi jako poskytovatelem (dále jen „Poskytovatel“) při nákupu softwaru a souvisejících služeb prostřednictvím našeho e-shopu.
1.2 Prezentace softwaru a služeb na e-shopu má výhradně informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit nabídku softwaru, služeb, jejich ceny a licenční podmínky.
- Identifikační údaje Poskytovatele
Josef Zahradník, Žižkova 1151/7, Mikulov 69201, IČ: 75707438, DIČ: není plátcem DPH, Registrovaný u Mú Mikulov, odbor obecní živn. úřad: č.j.: SPI/08/630/2800/HLUM
- Předmět smlouvy a licenční podmínky
3.1 Předmětem smlouvy je dodání softwarového balíčku ke stažení (např. pluginy pro ZenCart, WordPress nebo WooCommerce, Windows nebo jiné OS), případně poskytnutí služeb (např. přístup k API).
3.2 Software je dodáván s licencí v souladu s podmínkami obecné veřejné licence GNU (GNU GPL). Licence je nevýhradní, územně a časově neomezená.
3.3 Licence je určena výhradně pro použití na jedné ZenCart, WordPress, Windows instalaci. Nepodporujeme použití na WordPress Multisite. Použití softwaru je nepřevoditelné na třetí osoby/subjekty.
3.4 Nezaručujeme kompatibilitu našeho softwaru s produkty třetích stran. Funkčnost garantujeme pouze pro verze ke kterým je daný software určen (pokud není uvedeno jinak je pro aktuální verze WordPress, WooCommerce a výchozí šablony.)
3.5 Vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy uzavírané mezi Poskytovatelem a Vámi jakožto podnikající fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „Oprávněný“ nebo „Vy“) prostřednictvím E-shopu. Upozorňujeme, že náš software a služby jsou určeny pouze podnikatelům, a že není určen pro koncové nepodníkající spotřebitele.
- Stažení a aktivace
4.1 Po přijetí platby obdrží zákazník URL odkaz ke stažení softwaru nebo mu bude zpřístupněn ke stažení v zákaznickém účtu. Okamžikem zpřístupnění softwaru zaniká právo na odstoupení od smlouvy, jelikož nelze ověřit, zda software nebyl použit.
- Cena a platební podmínky
5.1 Cena, odměna za software/služby je uvedena v CZK nebo EUR. Platbu je možné provést:
- bankovním převodem v CZK nebo EUR dle měny objednávky.
5.2 Platba v jiné měně, než ve které byla vytvořena objednávka, není povolena. V takovém případě bude platba vrácena zpět, přičemž Poskytovatel nenese odpovědnost za poplatky banky.
5.3 Poskytovatel není plátcem DPH.
- Aktualizace a podpora
6.1 Po dobu 12 měsíců (pokud není stanoveno jinak) od uzavření smlouvy má zákazník nárok na:
- aktualizace zakoupeného pluginu,
- technickou podporu (telefonicky a e-mailem) v pracovní dny od 9 do 15 hodin.
6.2 Rozsah a četnost aktualizací stanovuje výhradně Poskytovatel.
6.3 Podpora se neposkytuje:
- u pluginů poskytnutých zdarma,
- v případě úprav kódu ze strany zákazníka,
- při použití na nekompatibilních verzích WordPress/WooCommerce.
6.4 Individuální úpravy softwaru je možné domluvit za zvláštní odměnu.
- Reklamace
7.1 Reklamace softwaru je možná pouze e-mailem na kontaktní adresu Poskytovatele. Reklamaci je nutné popsat včetně informací o pluginu a licenčním klíči a poskytnout součinnost.
7.2 Poskytovatel nezaručuje vyřešení každého problému, ale zavazuje se vyvinout maximální úsilí k odstranění vad v rámci podpory.
- Odstoupení od smlouvy
8.1 Zákazník může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření, pokud:
- nebyl software stažen (ani prostřednictvím e-mailu, ani ze zákaznického účtu).
8.2 Pokud již byl zákazníkovi zaslán odkaz ke stažení softwaru, právo na odstoupení zaniká.
8.3 Pokud je odstoupení oprávněné, vracíme platbu do 14 dnů na účet, ze kterého byla platba provedena.
8.4 Podnikatel nemá právo na odstoupení, není-li výslovně dohodnuto jinak.
- Odpovědnost a omezení
9.1 Poskytovatel neodpovídá za:
- škody způsobené produkty třetích stran,
- nekompatibilitu se zákazníkovým prostředím,
- zásahy zákazníka do zdrojového kódu.
9.2 V maximálním rozsahu povoleném zákonem vylučujeme odpovědnost za škodu, ušlý zisk a ztrátu dat. Maximální výše náhrady škody je 10 % z ceny zaplacené za posledních 12 měsíců, max. však 4 000 Kč.
9.3 Na základě vlastního uvážení můžeme kdykoli upravit a dočasně nebo také trvale přerušit přístup na webovou stránku nebo jakoukoli službu na nich. Souhlasíte s tím, že neponeseme jakoukoliv odpovědnost vůči vám ani žádné třetí straně za jakékoli takové úpravy, pozastavení – přerušení vašeho přístupu na webovou stránku nebo jejího používání nebo jakéhokoli obsahu, který jste na webu mohli sdílet. Nebudete mít nárok na žádnou kompenzaci ani jinou platbu, a to ani v případě, že určité služby i funkce, nastavení a/nebo jakýkoli obsah, kterým jste přispěli nebo na který jste se spoléhali, budou trvale ztraceny. Nesmíte obcházet nebo se pokoušet obejít či obejít žádná opatření omezující přístup na naše webové stránky.
- Práva k webovým stránkám
10.1 Všechna autorská práva k webovým stránkám, obsahu, grafice, logům a videím náleží Poskytovateli. Je zakázáno vytvářet jejich kopie bez předchozího souhlasu.
- Závěrečná ustanovení
11.1 Vztahy mezi Poskytovatelem a zákazníkem se řídí právem České republiky, i v případě mezinárodního prvku.
11.2 Veškeré spory budou řešeny místně příslušnými soudy Poskytovatele.
11.3 Podmínky jsou sepsány v českém jazyce. Veškerá oznámení a korespondence budou psány výhradně v tomto jazyce.
11.4 Poskytovatel je oprávněn Podmínky jednostranně měnit. Změna nemá vliv na již uzavřené smlouvy.
11.5 Veškeré dotazy a nejasnosti lze směřovat na e-mail uvedený v kontaktech e-shopu.